안녕하세요 고객님 아소방 담당자 입니다.

PVC 매트는 소재 특성상 많이 사용해주실수록 복원력 또한 높아지는 제품이랍니다. 

아무래도 그런 특성상 먼저 받으신 제품과 차이가 느껴지셨을 것 같습니다.

교환처리는 가능하나 받으셨을때 동일한 부분을 느끼실 수 있는 부분이라

조금 더 사용해보시고 동일 증상이 있으신 경우 아소방 고객센터 1833-9330으로 연락주시면 

확인 후 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

받은지 2일째 인데요,

그냥 앉았다가 발목의 복숭아뼈에 눌려진 부분인데

다음날이 되어도 저 상태네요.

복원력이 너무 떨어지는데 불량아닌가요?

같이 구매했던 다른 것은 그렇지 않거든요.

교환부탁드립니다.